¿Cómo realizo una compra?
Seleccioná los productos que necesitás, agregalos al carrito y seguí los pasos de compra. Podés registrarte o comprar como invitado.
¿Puedo comprar por teléfono o WhatsApp?
Sí, también tomamos pedidos por WhatsApp. Hace click AQUI y chatea con nosotros.
¿Hay monto mínimo de compra?
No exigimos un monto mínimo, pero algunos productos pueden venderse por bulto, metro o unidad completa.
💳 Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, pagos con QR y efectivo en el local.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, ofrecemos cuotas con tarjetas a través de Mercado Pago o directamente según promociones bancarias vigentes.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos nuestros precios están expresados en pesos argentinos con IVA incluido.
🚚 Envíos y Entregas
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos en todo el país. La modalidad y el costo varían según tu ubicación.
¿Cuáles son las franjas horarias de entrega?
De lunes a viernes, en dos franjas:
¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?
Si no se puede entregar por causas atribuibles al cliente, el segundo envío tendrá un costo adicional.
¿Puedo retirar mi pedido por el local?
Sí, podés retirar sin cargo una vez que te confirmemos que está listo.
📦 Productos
¿Cómo sé si un producto está en stock?
Los productos publicados indican stock real. Si tenés dudas, podés consultarnos directamente.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos tienen garantía según el fabricante. Te asesoramos en cada caso.
¿Qué significa que un producto es “de segunda”?
Son productos con detalles estéticos menores que no afectan su funcionalidad. No tienen cambio ni devolución.
🔁 Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de los 15 días corridos desde la entrega. Los costos de envío son a cargo del cliente.
¿Cómo debo reclamar un producto dañado?
Tenés 72 horas desde la recepción para notificarlo, enviando fotos y número de pedido a nuestro WhatsApp o email.
¿Qué productos no tienen devolución?
Productos a medida, cortados, teñidos o que no sean de primera calidad no tienen cambio ni devolución.
🧱 Asesoramiento Técnico
¿Asesoran sobre qué materiales usar?
Sí, contamos con un equipo técnico que puede ayudarte a elegir los materiales más adecuados según tu proyecto.
¿Pueden hacer presupuestos para obras?
Sí, realizamos presupuestos a medida para obras chicas o grandes. Envianos los planos o listado de materiales
